Documentação Interna — Confidencial
Método
Eruption
Eruption
Sistema completo de consultoria e mentoria empresarial. Metodologia, ferramentas, frameworks, KPIs e calendário operacional do Eruption Club e Eruption Prime.
Produtos
Ecossistema Eruption
Imersão Eruption
Transformação Pessoal
Evento presencial de 2 dias para transformação e desenvolvimento do empresário como pessoa e líder.
R$ 2.997
À vista ou 12x de R$ 297
Eruption Club
Programa de Grupo — 12 meses
Programa de mentoria coletiva com ciclo de 12 meses, encontros quinzenais, implementações mensais e sessões individuais.
R$ 2.500/mês
R$ 30.000/ano — +10% a cada 5 entrantes
Eruption Prime
Consultoria Individual
Implementação completa do Método Eruption de forma individual dentro da empresa do cliente. Contrato de 12 meses.
R$ 10.000/mês
R$ 120.000/ano — contrato 12 meses
Método Eruption
Sistema Proprietário
O sistema por trás de todos os produtos. Ferramentas, frameworks, diagnósticos e metodologia de implementação.
Base de tudo
Aplicado no Club e no Prime
Segmentação
Perfis de Cliente
O perfil é definido no Briefing de Prospecção pelo número de colaboradores. Determina qual diagnóstico será aplicado — a única diferença prática entre os perfis. O programa, o ticket e a metodologia são iguais para todos.
Perfil 1
Até 5 colaboradores
ColaboradoresAté 5
DiagnósticoTipo A — 40 perguntas
CanvasSim
Sessões individuaisMensal → 60 dias
ExemplosLupa Turismo, Rose Grassi
Perfil 2
6 a 15 colaboradores
Colaboradores6 a 15
DiagnósticoTipo B — 70 perguntas
CanvasSim
Sessões individuaisMensal → 60 dias
ExemplosCia Decore, Parque do Queijo
Perfil 3
16 ou mais colaboradores
Colaboradores16 ou mais
DiagnósticoTipo B — 70 perguntas
CanvasSim + revisão periódica
Sessões individuaisMensal → 60 dias
ExemplosVerona, Multi Aquecimento
Serviços
O que está incluído no programa
O programa é igual para todos os perfis. O perfil define apenas qual diagnóstico será aplicado. As entregas abaixo valem para todos os clientes do Eruption Club.
Eruption Club — incluído para todos
| Entregável | Quando | Observação |
|---|---|---|
| Ativação | ||
| Onboarding estruturado | Entrada | Conduzido pela equipe |
| Business Model Canvas | Semana 1 ou 3 do mês | Rodrigo conduz em grupo reduzido |
| Diagnóstico A ou B + Matriz Score | Semana 2 ou 4 do mês | A para até 5 colaboradores — B para 6 ou mais |
| Sessão de ativação individual | Após diagnóstico | 60 minutos com Rodrigo |
| Painel de KPIs — ponto zero | Sessão de ativação | 5 KPIs universais ativados |
| Ciclo mensal coletivo | ||
| Conteúdo coletivo — tema do mês | Terça semana 1 | 90 minutos — grupo completo |
| Hotseat temático | Terça semana 3 | 90 minutos — grupo completo |
| Microresultado quinzenal | Sexta semanas 2 e 4 | Assíncrono via sistema e WhatsApp |
| Atualização de KPIs | Fechamento do mês | Cliente alimenta o sistema |
| Implementações mensais | ||
| Implementação de finanças | Todo mês — terça semana 2 | Gestor financeiro — clientes no mês 2 do programa |
| Implementação de marketing — enc. 1 | Todo mês — quarta semana 1 | Posicionamento e canais |
| Implementação de marketing — enc. 2 | Todo mês — quarta semana 3 | Calendário editorial |
| Implementação de vendas | Todo mês — terça semana 4 | Processo comercial e metas |
| Acompanhamento individual | ||
| Sessão individual com Rodrigo | Mensal meses 1–4 / 60 dias a partir do mês 5 | 40 minutos — foco em decisão e ações da Matriz Score |
| Sessão extra sob demanda | Quando necessário | Agenda livre quintas semanas 2 e 4 |
Ferramentas condicionais — entram conforme o briefing
Não dependem do perfil. Dependem do que o cliente já tem. Se a ferramenta já existe e funciona, não substitui — descarta ou integra.
| Ferramenta | Entra se | Descarta se |
|---|---|---|
| Gestor financeiro | Não tem controle financeiro estruturado | Já usa sistema financeiro ou ERP |
| Template de posicionamento | Não tem posicionamento definido por escrito | Já tem com agência ou consultor |
| Checklist de canais digitais | Não tem estratégia de marketing definida | Já tem agência de marketing ativa |
| Template de funil de vendas | Não tem processo comercial documentado | Já usa CRM com funil estruturado |
| Calendário editorial | Não tem planejamento de conteúdo | Já tem agência ou gestor de redes |
Eruption Prime — exclusivo da consultoria individual
Serviços disponíveis apenas no Prime. Execução direta dentro da empresa do cliente.
| Serviço | Descrição |
|---|---|
| Execução direta de entregas | Rodrigo executa, não apenas orienta — marketing, financeiro, produto, equipe |
| Reuniões operacionais com equipe | Participação em reuniões internas e acompanhamento de time |
| Mediação com fornecedores e parceiros | Negociação e representação do cliente em reuniões externas |
| Orientação jurídica e contábil via parceiros | Articulação com contador, advogado e banco |
| Construção de novo produto ou serviço | Facilitação e execução de projetos de inovação dentro do negócio |
| Aconselhamento permanente em tomada de decisões | Disponibilidade contínua para decisões estratégicas |
| Planejamento estratégico 5W2H | Construção do plano de ação anual completo |
Valores
Precificação
Imersão Eruption
R$ 2.997
À vista ou 12x de R$ 297
Evento presencial de transformação pessoal. 2 dias. Produto de entrada no ecossistema.
Eruption Club
R$ 2.500/mês
R$ 30.000 por ano
Reajuste de 10% a cada 5 novos entrantes. Contrato de 12 meses.
Eruption Prime
R$ 10.000/mês
R$ 120.000 por ano
Implementação individual do Método Eruption na empresa. Contrato obrigatório de 12 meses.
Captação
Briefing de Prospecção
Filtro comercial aplicado antes de qualquer proposta. Preenchido pelo lead, conduzido pela equipe por WhatsApp ou em reunião. Gera automaticamente o perfil do cliente, o escopo sugerido e o direcionamento (Club ou Prime).
Bloco 0 — Cadastro
1
Nome completo do contato2
Função na empresa3
WhatsApp4
E-mail5
Cidade e estado6
Regime fiscal da empresa (MEI, Simples Nacional, Lucro Presumido, Lucro Real, sem CNPJ)Bloco 1 — Identificação rápida (define o perfil 1, 2 ou 3)
1
Qual é o nome da empresa e o segmento de atuação?2
Há quanto tempo o negócio existe?3
Quantos colaboradores tem hoje, incluindo sócios?4
Qual é o faturamento médio mensal aproximado?Bloco 2 — Momento atual (revela urgência e maturidade)
1
Qual é o maior desafio do negócio agora em uma frase?2
O negócio está crescendo, estável ou retraindo?3
Existe alguma crise ativa — financeira, equipe ou mercado?4
Já contratou consultoria ou mentoria antes? Como foi?Bloco 3 — O que já existe (define o escopo — ferramentas condicionais)
1
Tem controle financeiro estruturado? Em qual ferramenta?2
Trabalha com agência de marketing ou gestor de redes?3
Tem site ativo e atualizado?4
Tem processo comercial documentado ou CRM?5
Tem equipe de vendas ou faz tudo o dono?6
Usa algum sistema de gestão — ERP, PMS ou similar?Bloco 4 — Objetivo e decisão (define direcionamento Club ou Prime)
1
O que você quer que seja diferente no negócio em 12 meses?2
Quem toma a decisão de contratar — só você ou tem sócios envolvidos?3
Tem alguma restrição de horário para participar dos encontros?4
Está buscando orientação, execução ou os dois?Saídas automáticas do briefing
Saída 1
Perfil definido (1, 2 ou 3) pelo número de colaboradores e faturamento
Saída 2
Escopo sugerido — o que o cliente já tem é descartado do cardápio
Saída 3
Orientação → Club / Execução → Prime / Os dois → Prime com migração futura
Etapa 1
Fluxo Completo — Entrada e Ativação
Todo cliente novo passa por essa sequência antes de integrar o ciclo coletivo. Durante a trilha individual o cliente já participa dos encontros coletivos de conteúdo e hotseat.
1
Onboarding — conduzido pela equipe
Questionário com 5 blocos conduzido pela equipe em reunião com o cliente. A equipe preenche o sistema ao vivo — o cliente responde, não acessa o formulário sozinho. Define perfil, mapeia ferramentas existentes e alinha expectativas. Não bloqueia agenda de Rodrigo.
2
Business Model Canvas — Rodrigo, calendário de implementação
Sessão própria. Mapeia o modelo de negócio antes de qualquer auditoria. Aplicado para todos os perfis. Segunda semanas 1 e 3 às 8h.
3
Diagnóstico + Matriz Score — Rodrigo, calendário de implementação
Diagnóstico A (até 5 colaboradores, 40 perguntas) ou B (6 ou mais, 70 perguntas). Matriz Score aplicada pela equipe logo após. Cliente sai com ações priorizadas. Segunda semanas 2 e 4 às 8h.
4
Sessão de Ativação — Rodrigo, individual, 60 minutos
Primeiro encontro real com Rodrigo. Valida KPIs ponto zero, confirma ordem da Matriz Score, define quantas ações executa no primeiro ciclo e alinha ritmo das sessões individuais. Quinta semanas 1 e 3 às 10h30.
Etapa 1 — Ferramenta
Questionário de Onboarding
Conduzido pela equipe com presença obrigatória. Não é entrevista — é conversa estruturada. Ao final, a equipe sabe o perfil do cliente, as ferramentas a incluir ou descartar e o ponto de partida para a Sessão de Ativação.
Bloco 1 — Identificação do negócio
1
Nome da empresa e segmento de atuação2
Tempo de mercado3
Número de sócios e colaboradores4
Faturamento médio mensal atual5
Regime fiscal da empresa6
Tem contador? Tem advogado? Tem agência?Bloco 2 — Momento atual do negócio
1
Qual é o maior problema do negócio hoje em uma frase?2
O que está funcionando bem e não pode parar?3
O que já tentou resolver e não funcionou?4
Existe alguma crise ativa agora — financeira, equipe, mercado?5
O negócio está crescendo, estável ou retraindo?Bloco 3 — Momento do empresário
1
Há quanto tempo está nesse negócio?2
Qual é sua principal fonte de energia no trabalho hoje?3
O que mais drena sua energia atualmente?4
Você consegue sair do operacional para pensar o negócio? Com que frequência?5
Qual é o seu maior medo em relação ao futuro do negócio?6
O que você quer que seja diferente em 12 meses — no negócio e na sua vida?Bloco 4 — Mapeamento de ferramentas existentes
1
Tem controle financeiro estruturado? Qual ferramenta usa?2
Tem processo de vendas documentado ou CRM?3
Trabalha com agência de marketing ou gestor de redes?4
Tem alguém responsável por produção de conteúdo?5
Usa algum sistema de gestão — ERP, PMS ou similar?6
Faz planejamento anual com metas documentadas?Bloco 5 — Expectativa e comprometimento
1
O que espera conquistar ao final de 12 meses?2
Quanto tempo por semana consegue dedicar ao programa?3
Quem além de você vai participar dos encontros?4
Tem alguma restrição de horário ou formato?5
Está disposto a implementar o que for definido, mesmo que seja desconfortável?Etapa 1 — Ferramenta
Diagnóstico A — Até 5 Colaboradores
40 perguntas divididas em 4 blocos. Cada resposta pontuada: Sim = 2pts / Parcialmente = 1pt / Não = 0pts / Não se aplica = eliminada do cálculo. Score exibido apenas no painel final. Cada Não e Parcialmente gera uma ação que entra na Matriz Score.
0–30
Crítico
31–60
Em desenvolvimento
61–80
Estruturado
81–100
Referência
Bloco 1 — Estratégia e direção (10 perguntas)
1
Você sabe claramente por que seu negócio existe e qual problema ele resolve?2
Você conhece o perfil do seu cliente ideal — quem é, o que quer e quanto paga?3
Você sabe o que diferencia seu negócio dos concorrentes diretos?4
Você tem metas definidas para os próximos 12 meses?5
Você dedica tempo regularmente para pensar o negócio, não apenas trabalhar nele?6
Você conhece os 2 ou 3 concorrentes principais do seu mercado?7
Você tem clareza sobre quais produtos ou serviços geram mais resultado para o negócio?8
Você sabe qual é o próximo passo concreto para crescer?9
As decisões do negócio são tomadas com base em dados, mesmo que simples?10
Você busca aprendizado contínuo — cursos, mentorias, leituras sobre o seu setor?Bloco 2 — Finanças (10 perguntas)
1
As contas do negócio e as suas contas pessoais são completamente separadas?2
Você sabe quanto o negócio fatura por mês com segurança?3
Você conhece todos os seus custos fixos mensais?4
Você sabe se o negócio está gerando lucro ou prejuízo agora?5
Seus produtos ou serviços foram precificados com base em custo e margem?6
Você tem controle de quem te deve e faz cobrança ativa de inadimplentes?7
Você consegue pagar suas contas em dia sem recorrer a empréstimos emergenciais?8
Você tem alguma reserva financeira para imprevistos do negócio?9
Você faz alguma projeção de quanto vai entrar e sair no próximo mês?10
Você tem um contador ou profissional que cuida da parte fiscal e tributária?Bloco 3 — Marketing e visibilidade (10 perguntas)
1
Sua empresa tem identidade visual profissional e consistente?2
Você é encontrado facilmente quando alguém pesquisa o que você faz no Google?3
Suas redes sociais estão ativas e com comunicação alinhada ao seu público?4
Você produz conteúdo de forma regular com um objetivo claro?5
Você tem um posicionamento definido — é reconhecido pelo que faz de melhor?6
Você recebe indicações de clientes satisfeitos com frequência?7
Você tem avaliações positivas no Google ou nas plataformas do seu setor?8
Você sabe quais canais de comunicação trazem mais clientes para o negócio?9
Você já fez ou faz algum tipo de divulgação paga — mesmo que simples?10
Você tem alguma forma de captar contatos de potenciais clientes?Bloco 4 — Vendas e relacionamento (10 perguntas)
1
Você tem um processo claro de como transforma um contato em cliente?2
Você define metas de vendas mensais e acompanha se está atingindo?3
Você faz prospecção ativa — busca novos clientes de forma intencional?4
Você mantém contato com clientes antigos para gerar novas vendas?5
Você sabe qual é o seu ticket médio e acompanha se está crescendo?6
Você tem clareza de onde perde clientes no processo de venda?7
Você pede avaliação ou feedback dos clientes depois da venda?8
Você tem alguma estratégia para fazer o cliente comprar mais ou com mais frequência?9
Você sabe qual é a sua taxa de conversão — quantos contatos viram clientes?10
As decisões sobre vendas são tomadas com base em resultado, não em intuição?Etapa 1 — Ferramenta
Diagnóstico B — 6 ou mais Colaboradores
70 perguntas em 5 blocos. Mesma regra de pontuação do Diagnóstico A. Inclui bloco de Tecnologia e Ferramentas.
Bloco 1 — Estratégia e Gestão (15 perguntas)
1
A empresa possui Missão, Visão e Valores definidos e comunicados à equipe?2
As forças, fraquezas, oportunidades e ameaças do negócio estão mapeadas?3
O setor de atuação e os principais concorrentes são conhecidos e acompanhados?4
Existe um diferencial estratégico claro em relação aos concorrentes?5
O segmento de clientes ideal é conhecido e documentado?6
A empresa realiza planejamento estratégico anualmente?7
Existem metas definidas, mensuráveis e realistas para as áreas da empresa?8
Existem planos de ação claros para alcançar as metas?9
Os resultados são acompanhados em planilha, sistema ou dashboard?10
As metas e planos são revisados periodicamente?11
As decisões estratégicas são tomadas com base em dados ou indicadores?12
Ações corretivas são tomadas rapidamente quando há desvios?13
A empresa busca inovação em produtos, serviços ou processos?14
O proprietário dedica tempo para pensar o negócio, não apenas operá-lo?15
A empresa está aberta a parcerias e colaborações estratégicas para crescer?Bloco 2 — Finanças (15 perguntas)
1
As contas da empresa e dos sócios são separadas?2
O controle financeiro é feito em planilha ou sistema?3
Existe acompanhamento e cobrança de inadimplentes?4
O capital de giro é controlado e monitorado?5
Existe capital de reserva para crises ou imprevistos?6
Projeção de receitas e gastos é feita no início do ano?7
Controle orçamentário é realizado ao longo do ano?8
Empréstimos estão sob controle ou não são necessários?9
Existe separação clara entre custo e despesa?10
Os produtos ou serviços foram precificados com base em um método?11
O ponto de equilíbrio do negócio é calculado e conhecido?12
A lucratividade da empresa é monitorada regularmente?13
O ticket médio é controlado?14
Um contador ou empresa contábil é responsável pela contabilidade?15
A empresa realiza investimentos, seja no próprio negócio ou financeiros?Bloco 3 — Marketing e Comunicação (15 perguntas)
1
A empresa possui identidade visual profissional e aplicada de forma consistente?2
A empresa tem um posicionamento claro — é reconhecida pelo que faz de melhor?3
Possui site atualizado, funcional e alinhado à marca?4
As redes sociais estão ativas e com linguagem coerente com o público-alvo?5
Novos conteúdos são produzidos de forma regular e com objetivo definido?6
A comunicação fala diretamente com o perfil de cliente ideal?7
A empresa realiza campanhas de mídia paga (Google Ads, Meta Ads)?8
Existe um processo ativo de captação de leads (formulários, WhatsApp, e-mail)?9
A empresa utiliza automação de comunicação ou e-mail marketing?10
Métricas de marketing são acompanhadas (alcance, engajamento, conversão)?11
Os resultados das ações de marketing são usados para tomada de decisão?12
A empresa possui porta-vozes, criadores de conteúdo ou embaixadores da marca?13
Existem parcerias ou canais de indicação que ajudam na divulgação?14
A empresa participa de eventos, feiras ou ações de visibilidade no mercado?15
Há uma estratégia ativa de reputação e gestão de avaliações online?Bloco 4 — Vendas (15 perguntas)
1
Existe um processo de vendas estruturado e documentado?2
O cadastro de clientes é mantido em sistema, planilha ou CRM?3
Há controle das oportunidades e do status de cada negociação?4
A empresa realiza acompanhamento pós-venda de forma sistemática?5
Existem ações ativas de prospecção de novos clientes?6
Há um funil de vendas definido — do primeiro contato ao fechamento?7
Metas de vendas mensais ou semanais estão estabelecidas?8
O desempenho comercial é acompanhado — conversão, ticket médio, volume?9
Reuniões ou análises periódicas de resultado comercial são realizadas?10
A empresa pratica upsell ou cross-sell de forma estruturada?11
Existe algum programa de fidelidade, indicação ou recompensa para clientes?12
Pesquisa de satisfação é aplicada regularmente com clientes?13
A equipe comercial recebe treinamentos ou capacitações periódicas?14
As decisões comerciais são tomadas com base em dados e indicadores?15
O negócio tem previsibilidade de faturamento e pipeline organizado?Bloco 5 — Tecnologia e Ferramentas (10 perguntas)
1
A liderança entende e apoia o uso de tecnologia no negócio?2
Documentos são armazenados e compartilhados em nuvem?3
Os processos e controles estão digitalizados — planilhas, sistemas ou aplicativos?4
Atividades repetitivas foram ou estão sendo automatizadas?5
A empresa utiliza algum sistema de gestão centralizado — ERP, CRM, PMS ou similar?6
Os sistemas utilizados estão integrados, evitando retrabalho e perda de dados?7
A comunicação interna é feita por ferramentas digitais estruturadas?8
A empresa utiliza algum canal automatizado de atendimento ao cliente?9
Dados e relatórios de desempenho são usados para tomada de decisão?10
Há iniciativas em andamento de transformação digital, IA ou automação?Etapa 1 — Ferramenta
Matriz Score de Relevância
Aplicada pela equipe imediatamente após o diagnóstico, em grupo reduzido. Cada ação gerada pelos Nãos e Parcialmente do diagnóstico é avaliada em 3 dimensões. O score define a ordem de execução.
Importância
| Importantíssimo | 5 pts |
| Muito importante | 4 pts |
| Importante | 3 pts |
| Pouco importante | 2 pts |
| Sem importância | 1 pt |
Urgência
| Urgentíssimo | 5 pts |
| Muito urgente | 4 pts |
| Urgente | 3 pts |
| Pouco urgente | 2 pts |
| Sem urgência | 1 pt |
Facilidade
| Sem esforço | 5 pts |
| Pouco esforço | 4 pts |
| Esforço mediano | 3 pts |
| Muito esforço | 2 pts |
| Difícil implementação | 1 pt |
Fórmula do score
Score = Importância × Urgência × Facilidade
Máximo 125 pontos. Mínimo 1 ponto. Ações ordenadas automaticamente do maior para o menor score. Score exibido apenas para as ações — nunca durante o preenchimento do diagnóstico. Score por área exibido apenas no painel final.
Etapa 1 — Sessão
Sessão de Ativação
Primeiro encontro real do cliente com Rodrigo. 60 minutos. Individual. Ocorre após Canvas, Diagnóstico e Matriz Score concluídos. Quinta-feira às 10h30, semanas 1 e 3.
1
Leitura dos dados do onboarding
Rodrigo revisa tudo que foi coletado pela equipe. Ferramentas existentes, momento atual, perfil do empresário.
2
Apresentação dos KPIs universais
Os 5 KPIs universais já preenchidos com os dados do onboarding. Esse é o ponto zero — o antes que vai ser comparado com o depois.
3
Validação da Matriz Score
Rodrigo revisa a ordem gerada pela Matriz, corrige distorções e alinha o que é prioritário com o que é estrategicamente correto.
4
Definição do ritmo de execução
Quantas ações o cliente executa até o próximo encontro. Frequência das sessões individuais — quinzenal nos primeiros meses, passando para 60 dias a partir do mês 5.
Etapa 1 — Indicadores
KPIs Universais
Ativos desde o mês 1 para todos os clientes. O cliente informa os dados, o sistema calcula a lucratividade automaticamente. Painel cresce conforme os módulos avançam.
Faturamento mensal
Cliente informa
Despesa total
Cliente informa
Lucratividade
Sistema calcula
Faturamento − despesa
Endividamento total
Cliente informa
Clientes ativos
Cliente informa
Evolução do painel ao longo do programa
| Período | KPIs desbloqueados | Total |
|---|---|---|
| Meses 1 e 2 | 5 KPIs universais ativos | 5 KPIs |
| Mês 3 — após impl. marketing | Seguidores, alcance mensal, leads gerados, avaliações Google | 9 KPIs |
| Mês 4 em diante — após impl. vendas | Contatos gerados, propostas enviadas, taxa de conversão, novos clientes | 13 KPIs |
Etapa 2 — Ciclo Operacional
Tipos de Encontro
Terça semana 1 — 90min
Encontro de Conteúdo
Rodrigo ensina o tema do mês com profundidade. Frameworks, conceitos, exemplos e cases. Não é o momento de resolver problemas individuais. Grupo completo.
Terça semana 3 — 90min
Hotseat Temático
Cliente traz o problema real do negócio dentro do tema do mês. Rodrigo e o grupo resolvem ao vivo. O problema precisa estar dentro do tema. Grupo completo.
Quarta — 90min
Sessão de Implementação
Grupo reduzido por data de entrada. Ferramenta aplicada com orientação de Rodrigo. Canvas, diagnóstico, finanças, marketing ou vendas conforme o mês do programa.
Etapa 2 — Ferramentas
Ferramentas Condicionais
Entram ou não dependendo do que o Briefing e o Onboarding revelam. Se o cliente já tem uma solução funcionando, não substitui — integra ou descarta.
| Ferramenta | Entra se | Descarta se | Momento |
|---|---|---|---|
| Gestor financeiro | Não tem controle financeiro estruturado | Já usa sistema financeiro próprio ou ERP | Mês 2 |
| Template de posicionamento | Não tem posicionamento definido por escrito | Já tem com agência ou consultor | Mês 3 |
| Checklist de canais e presença digital | Não tem estratégia de marketing definida | Já tem agência de marketing ativa | Mês 3 |
| Template de funil de vendas | Não tem processo comercial documentado | Já usa CRM com funil estruturado | Mês 4 |
| Dashboard mensal de KPIs | Não tem painel de indicadores | Já tem relatório gerencial funcionando | Sessão de ativação |
| Calendário editorial | Não tem planejamento de conteúdo | Já tem agência ou gestor de redes | Mês 3 |
Etapa 2 — Implementação
Framework de Marketing — 2 Encontros
Encontro 1 — Posicionamento e Canais
Framework diagnóstico que constrói o posicionamento a partir das respostas e define os canais prioritários. Integração com IA gera 5 versões de posicionamento baseadas nos dados do cliente e do onboarding.
Bloco A — Quem você atende
1
Descreva seu cliente ideal em uma frase. Quem é essa pessoa ou empresa?2
Qual é o maior problema que esse cliente tem antes de te contratar?3
Qual é o resultado concreto que ele alcança depois de trabalhar com você?4
Seu cliente ideal é pessoa física ou jurídica?5
Qual é a faixa de renda ou porte dessa pessoa ou empresa?Bloco B — O que você entrega
6
O que você vende — produto, serviço ou experiência?7
Descreva o que você faz em no máximo duas frases, sem usar termos técnicos.8
Qual é o seu principal diferencial em relação a quem faz algo parecido?9
Por que um cliente escolheria você e não um concorrente?10
Qual é o resultado mais marcante que você já gerou para um cliente?Bloco C — Como você se posiciona
11
Se sua empresa fosse uma pessoa, como ela seria? Escolha 3 adjetivos.12
Qual tom de comunicação representa seu negócio? (formal, próximo, técnico, inspirador, direto, descontraído)13
O que você não quer que as pessoas pensem quando ouvem seu nome?14
Existe algum concorrente que você admira na comunicação? O que admira nele?Saída — Frase de posicionamento (gerada por IA)
"Eu ajudo [cliente ideal] a [resultado concreto] através de [diferencial], com uma abordagem [tom de comunicação]."
A IA busca os dados do onboarding antes de gerar. Produz 5 versões com estilos diferentes. Cliente escolhe e valida.
Bloco D — Canais prioritários
1
Onde seu cliente ideal passa mais tempo? (Instagram, LinkedIn, WhatsApp, Google, indicação, eventos, outro)2
Qual formato de conteúdo você consegue produzir com consistência? (texto, imagem, vídeo curto, vídeo longo, áudio)3
Quanto tempo por semana você ou sua equipe tem para comunicação? (até 2h / de 2h a 5h / mais de 5h)Saída — Decisão de canais
Sistema cruza as 3 respostas e gera no máximo 2 canais prioritários e 1 canal secundário com ação específica para os próximos 90 dias.
Encontro 2 — Calendário Editorial
Brainstorm criativo orientado por perguntas. As respostas entregam os caminhos de conteúdo. Cada cliente constrói o calendário do próprio negócio dentro do grupo. Sai com direcionamento documentado para orientar a equipe.
Bloco A — Repertório do negócio
1
Quais são as 3 perguntas que seus clientes mais fazem antes de comprar?2
Quais são as 3 dúvidas ou medos que seus clientes têm sobre o que você oferece?3
Qual é o erro mais comum que você vê nos seus clientes antes de trabalharem com você?4
Qual foi o resultado mais marcante que você gerou para um cliente? Descreva brevemente.5
O que você sabe sobre o seu mercado que a maioria das pessoas não sabe?6
Qual é a crença errada mais comum que as pessoas têm sobre o seu setor?7
O que mudou no seu mercado nos últimos 2 anos que seus clientes precisam saber?Bloco B — Formato e capacidade
8
Você se comunica melhor escrevendo, falando ou mostrando?9
Você tem facilidade para aparecer em vídeo? (sim / não / estou desenvolvendo)10
Você tem alguém na equipe que pode apoiar a produção de conteúdo?11
Quantas publicações por semana você consegue manter com consistência real? (1, 2, 3 ou mais)Bloco C — Objetivos do conteúdo
12
O que você quer que o conteúdo gere prioritariamente? (novos clientes, autoridade, fidelização, indicações)13
Existe alguma data, evento ou sazonalidade importante para o seu negócio nos próximos 3 meses?14
Tem algum produto ou serviço que você quer destacar agora?Saída — 4 pilares de conteúdo + calendário
Educação
Responde dúvidas e desfaz crenças. Blocos A1, A2, A3, A6.
Autoridade
Prova expertise e resultado. Blocos A4, A5, A7.
Conexão
Humaniza e aproxima. Posicionamento do Framework 1.
Conversão
Gera ação — visita, contato, compra. Bloco C12, C14.
IA gera para cada publicação: 3 opções de título/gancho, 1 sugestão de formato e 1 chamada para ação. Baseada nos dados do onboarding + respostas do framework.
Etapa 2 — Implementação
Framework de Vendas — Processo Comercial e Metas
Bloco A — Diagnóstico comercial atual
1
Como a maioria dos seus clientes chega até você hoje? (indicação, redes sociais, Google, prospecção ativa, eventos, outro)2
Quando um novo contato aparece, o que você faz primeiro?3
Quanto tempo em média leva do primeiro contato até o fechamento?4
Você sabe quantos contatos viram clientes? (sim com número / sim aproximado / não sei)5
Onde você sente que perde mais clientes no processo? (primeiro contato, apresentação, preço, follow-up, outro)6
Você faz algum tipo de acompanhamento depois da venda?Bloco B — Estrutura comercial existente
7
Você tem alguém dedicado a vendas ou faz tudo você mesmo?8
Existe algum roteiro ou script que orienta o atendimento comercial?9
Você registra os contatos e negociações em algum lugar? (planilha, sistema, anotação, não registro)10
Você faz prospecção ativa — busca clientes de forma intencional? (sim regularmente / sim sem consistência / não)Bloco C — Números comerciais
11
Quantos novos clientes você fecha por mês em média?12
Qual é o valor médio de cada venda?13
Quantos contatos ou propostas você gera por mês aproximadamente?14
Você tem uma meta de faturamento definida para os próximos 3 meses?3 entregáveis gerados pelo framework
Funil de vendas documentado
5 etapas mapeadas com base nas respostas: atração, primeiro contato, apresentação, proposta, fechamento e pós-venda.
Taxa de conversão calculada
Fechamentos ÷ contatos gerados. Vira KPI específico desse cliente no painel a partir do mês 4.
Meta comercial 90 dias
Meta ÷ ticket médio = clientes necessários. Clientes ÷ taxa de conversão = contatos que precisam ser gerados por mês.
Etapa 2 — Indicadores
KPIs de Marketing e Vendas
KPIs de marketing — desbloqueiam no mês 3
Seguidores totais
Cliente informa
Alcance médio mensal
Cliente informa
Leads gerados no mês
Cliente informa
Avaliações Google
Cliente informa qtd. e nota
KPIs de vendas — desbloqueiam no mês 4
Contatos gerados
Cliente informa
Propostas enviadas
Cliente informa
Taxa de conversão
Sistema calcula
Fechamentos ÷ contatos
Novos clientes no mês
Cliente informa
Agenda
Agenda Modelo — Igual Todo Mês
A estrutura abaixo se repete todo mês sem variação. O único elemento que muda é o tema dos encontros coletivos de terça-feira. Todos os eventos às 8h. Sexta quinzenal para microresultados (semanas 2 e 4).
| Segunda | Terça | Quarta | Quinta | Sexta | |
|---|---|---|---|---|---|
| Semana 1— 8h | CanvasGrupo A — 90min |
Conteúdo coletivoTema do mês — 90min |
Impl. marketing enc. 1Posicionamento + canais — 90min |
LOTE208h–10h Ativações10h30 — dia reservado |
Livre |
| Semana 2— 8h | Diagnóstico + MatrizGrupo A — 90min |
Impl. finanças90min |
Individuais — Grupo ADia completo — 40min cada |
LOTE208h–10h Livre10h30 em diante |
MicroresultadoAsync — sistema + WhatsApp |
| Semana 3— 8h | CanvasGrupo B — 90min |
Hotseat temáticoTema do mês — 90min |
Impl. marketing enc. 2Calendário editorial — 90min |
LOTE208h–10h Ativações10h30 — dia reservado |
Livre |
| Semana 4— 8h | Diagnóstico + MatrizGrupo B — 90min |
Impl. vendas90min |
Individuais — Grupo BDia completo — 40min cada |
LOTE208h–10h Livre10h30 em diante |
MicroresultadoAsync — sistema + WhatsApp |
Sexta-feira livre semanas 1 e 3. Onboarding conduzido pela equipe mediante agenda — não bloqueia Rodrigo. Sessões individuais obrigatórias a cada 60 dias, divididas entre Grupo A (quarta semana 2) e Grupo B (quarta semana 4).
Agenda — Mês 1
Mês 1 — Estratégia e Direção
Onboarding e ativação de novos entrantes. Coletivo: conteúdo e hotseat sobre estratégia e direção do negócio.
| Segunda | Terça | Quarta | Quinta | Sexta | |
|---|---|---|---|---|---|
| Semana 1— 8h | CanvasGrupo A — 90min |
Conteúdo: estratégiaMissão, posicionamento, metas — 90min |
Impl. marketing enc. 1Clientes mês 3 — 90min |
LOTE208h–10h Ativações10h30 — dia reservado |
Livre |
| Semana 2— 8h | Diagnóstico + MatrizGrupo A — 90min |
Impl. finançasClientes mês 2 — 90min |
Individuais — Grupo ADia completo — 40min cada |
LOTE208h–10h Livre10h30 em diante |
MicroresultadoAsync — sistema + WhatsApp |
| Semana 3— 8h | CanvasGrupo B — 90min |
Hotseat: estratégiaOnde estou travado? — 90min |
Impl. marketing enc. 2Clientes mês 3 — 90min |
LOTE208h–10h Ativações10h30 — dia reservado |
Livre |
| Semana 4— 8h | Diagnóstico + MatrizGrupo B — 90min |
Impl. vendasClientes mês 4 — 90min |
Individuais — Grupo BDia completo — 40min cada |
LOTE208h–10h Livre10h30 em diante |
Microresultado + KPIs ponto zeroAsync — fechamento do mês |
Agenda — Mês 2
Mês 2 — Finanças
Implementação do gestor financeiro para clientes no mês 2 do programa. Coletivo: conteúdo e hotseat sobre finanças.
| Segunda | Terça | Quarta | Quinta | Sexta | |
|---|---|---|---|---|---|
| Semana 1— 8h | CanvasNovos entrantes — 90min |
Conteúdo: finançasControle, fluxo, precificação — 90min |
Impl. marketing enc. 1Clientes mês 3 — 90min |
LOTE208h–10h Ativações10h30 — dia reservado |
Livre |
| Semana 2— 8h | Diagnóstico + MatrizNovos entrantes — 90min |
Impl. finançasClientes mês 2 — 90min |
Individuais — Grupo ADia completo — 40min cada |
LOTE208h–10h Livre10h30 em diante |
MicroresultadoAsync — sistema + WhatsApp |
| Semana 3— 8h | CanvasNovos entrantes — 90min |
Hotseat: finançasMaior problema financeiro — 90min |
Impl. marketing enc. 2Clientes mês 3 — 90min |
LOTE208h–10h Ativações10h30 — dia reservado |
Livre |
| Semana 4— 8h | Diagnóstico + MatrizNovos entrantes — 90min |
Impl. vendasClientes mês 4 — 90min |
Individuais — Grupo BDia completo — 40min cada |
LOTE208h–10h Livre10h30 em diante |
Microresultado + KPIsAsync — fechamento do mês |
Agenda — Mês 3
Mês 3 — Marketing
2 encontros de implementação de marketing: posicionamento + canais (quarta semana 1) e calendário editorial (quarta semana 3). KPIs de marketing desbloqueados ao final do mês.
| Segunda | Terça | Quarta | Quinta | Sexta | |
|---|---|---|---|---|---|
| Semana 1— 8h | CanvasNovos entrantes — 90min |
Conteúdo: marketingPosicionamento, canais, conteúdo — 90min |
Impl. marketing enc. 1Posicionamento + canais — 90min |
LOTE208h–10h Ativações10h30 — dia reservado |
Livre |
| Semana 2— 8h | Diagnóstico + MatrizNovos entrantes — 90min |
Impl. finançasNovos clientes mês 2 — 90min |
Individuais — Grupo ADia completo — 40min cada |
LOTE208h–10h Livre10h30 em diante |
MicroresultadoAsync — sistema + WhatsApp |
| Semana 3— 8h | CanvasNovos entrantes — 90min |
Hotseat: marketingPor que não converto? — 90min |
Impl. marketing enc. 2Calendário editorial — 90min |
LOTE208h–10h Ativações10h30 — dia reservado |
Livre |
| Semana 4— 8h | Diagnóstico + MatrizNovos entrantes — 90min |
Impl. vendasClientes mês 4 — 90min |
Individuais — Grupo BDia completo — 40min cada |
LOTE208h–10h Livre10h30 em diante |
Microresultado + KPIs marketingAsync — desbloqueio de indicadores |
Agenda — Mês 4
Mês 4 — Vendas
Implementação do processo comercial e metas para clientes no mês 4. Três pilares completos ao final deste mês. KPIs de vendas desbloqueados.
| Segunda | Terça | Quarta | Quinta | Sexta | |
|---|---|---|---|---|---|
| Semana 1— 8h | CanvasNovos entrantes — 90min |
Conteúdo: vendasProcesso, funil, metas, conversão — 90min |
Impl. marketing enc. 1Novos clientes mês 3 — 90min |
LOTE208h–10h Ativações10h30 — dia reservado |
Livre |
| Semana 2— 8h | Diagnóstico + MatrizNovos entrantes — 90min |
Impl. finançasNovos clientes mês 2 — 90min |
Individuais — Grupo ADia completo — 40min cada |
LOTE208h–10h Livre10h30 em diante |
MicroresultadoAsync — sistema + WhatsApp |
| Semana 3— 8h | CanvasNovos entrantes — 90min |
Hotseat: vendasOnde perco clientes? — 90min |
Impl. marketing enc. 2Novos clientes mês 3 — 90min |
LOTE208h–10h Ativações10h30 — dia reservado |
Livre |
| Semana 4— 8h | Diagnóstico + MatrizNovos entrantes — 90min |
Impl. vendasClientes mês 4 — 90min |
Individuais — Grupo BDia completo — 40min cada |
LOTE208h–10h Livre10h30 em diante |
Microresultado + KPIs vendasAsync — painel completo ativo |
Programa
Rotação de Temas — 12 Meses
Do mês 5 em diante o ciclo reinicia com profundidade crescente. Quem está no mês 7 discute finanças com muito mais maturidade do que no mês 2. A agenda permanece idêntica — só o tema muda.
| Mês | Tema | Conteúdo coletivo (Terça S1) | Hotseat (Terça S3) | Desbloqueio |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Estratégia e direção | Missão, posicionamento, diferencial, metas | Onde estou travado estrategicamente? | KPIs universais ativados |
| 2 | Finanças | Controle financeiro, fluxo, precificação | Maior problema financeiro hoje | Impl. finanças concluída |
| 3 | Marketing | Posicionamento, canais, conteúdo | Por que minha comunicação não converte? | KPIs marketing ativados |
| 4 | Vendas | Processo comercial, funil, metas, conversão | Onde perco clientes no processo? | KPIs vendas ativados — painel completo |
| 5 | Estratégia e crescimento | Ajuste de rota com dados reais | O que os indicadores estão dizendo? | — |
| 6 | Finanças — revisão semestral | Leitura dos 6 meses + indicadores avançados | O que preciso mudar financeiramente? | KPIs avançados desbloqueados |
| 7 | Marketing — resultados | O que os números estão dizendo | Como melhorar o que já funciona? | — |
| 8 | Vendas — previsibilidade | Pipeline, conversão e projeção | Como criar previsibilidade de receita? | — |
| 9 | Estratégia — expansão | Crescimento sem perder controle | Onde está minha próxima alavanca? | — |
| 10 | Finanças — sustentabilidade | Projeção do próximo ano | Como financiar o crescimento? | — |
| 11 | Marketing e vendas — escala | Integração entre os dois pilares | O que ainda não conectei entre marketing e vendas? | — |
| 12 | Consolidação e planejamento anual | Visão, planejamento, próximo ciclo | O que mudou no meu negócio em 12 meses? | Revisão completa + renovação |
Gestão
Kanban de Acompanhamento de Clientes
Cada cliente é um card. As colunas representam as etapas do programa em sequência. O card avança conforme o cliente conclui cada etapa. A equipe visualiza instantaneamente onde cada um está e o que vem a seguir — formando o histórico completo da jornada do cliente no programa.
Onboarding
Equipe conduz
Ex.: Empresa A
Perfil 1 · Entrada: Jan
Em andamento
Canvas
Rodrigo conduz
Ex.: Empresa B
Perfil 2 · Entrada: Jan
Concluído
Diagnóstico
Rodrigo conduz
Ex.: Empresa C
Perfil 1 · Entrada: Dez
Aguardando
Ativação
Rodrigo · individual
Impl. Finanças
Mês 2 · Terça S2
Impl. Marketing
Mês 3 · Quarta S1 e S3
Impl. Vendas
Mês 4 · Terça S4
Aprofundamento
Meses 5 a 8
Consolidação
Meses 9 a 12
Renovação
Mês 12 — Decisão
Card do cliente — campos do book
Cada card carrega o histórico completo do cliente no programa. Ao clicar no card, a equipe acessa o book individual com todos os registros desde a entrada.
| Dados do card — visão rápida | |
|---|---|
| Nome da empresa | Razão social ou nome do empresário |
| Perfil | 1, 2 ou 3 — define o diagnóstico |
| Data de entrada | Mês e ano de início no programa |
| Mês atual no programa | 1 a 12 — atualizado automaticamente |
| Grupo individual | A ou B — define a quarta de atendimento |
| Status | Verde / Amarelo / Vermelho |
| Próxima sessão individual | Data agendada |
| Renovação em | Meses restantes até o fim do contrato |
| Book individual — histórico completo | |
|---|---|
| Onboarding | Respostas dos 5 blocos registradas |
| Canvas | Modelo de negócio documentado |
| Diagnóstico | Score por área + ações geradas |
| Matriz Score | Lista priorizada de ações com status |
| KPIs mensais | Histórico mês a mês desde o ponto zero |
| Posicionamento | Frase validada + canais definidos |
| Calendário editorial | 4 pilares + frequência definida |
| Processo comercial | Funil, taxa de conversão e meta 90 dias |
Semáforo de status — leitura rápida por cliente
| Status | Critério | Ação |
|---|---|---|
| Verde — Avançando | Ações em andamento, KPIs atualizados, sem itens travados | Manter ritmo. Sessão individual padrão. |
| Amarelo — Atenção | 1–2 ações travadas, KPI sem atualização há 15+ dias | Contato antes da próxima sessão. Identificar o bloqueio. |
| Vermelho — Crítico | 3+ ações travadas, KPIs desatualizados há 30+ dias, sem participação | Sessão extra urgente. Rodrigo avalia continuidade. |
Guia do Sistema — Passo a Passo
Use este guia para treinar a equipe e os clientes no uso do Sistema Eruption Club. Cada passo mostra a tela real do sistema com as ações necessárias.